自助服務(wù)終端解決方案

自助服務(wù)終端解決方案

自助服務(wù)終端是博恩自主研發(fā)的一體化自助式服務(wù)終端機(jī)。它集動(dòng)畫(huà)、圖像、文字、音樂(lè)、觸覺(jué)于一身，面向政務(wù)服務(wù)大廳、醫(yī)療、社保、影院、景區(qū)等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)所服務(wù)，群眾只需提供二代身份證識(shí)別，就可以實(shí)現(xiàn)信息查詢、網(wǎng)上辦事、自助打印、水費(fèi)繳納、手機(jī)充值、自助購(gòu)票、汽車購(gòu)票、燃?xì)饫U費(fèi)、路橋繳費(fèi)等功能。它可以有效的幫助柜面營(yíng)業(yè)減小壓力，減少顧客排隊(duì)等候時(shí)間，極大方便了群眾的需求。

使用自助服務(wù)終端的優(yōu)勢(shì)：

1、服務(wù)延伸。

自助服務(wù)終端有效的延伸了銀行服務(wù)的時(shí)間，銀行一般都是有固定的上班時(shí)間，在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下班的時(shí)候，自助服務(wù)終端可以有效的延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，給客服提供有效的金融服務(wù)。

2、降低營(yíng)運(yùn)成本。

大家都知道，銀行業(yè)的薪水是非常高的，而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一臺(tái)自助服務(wù)終端每年提供的金融服務(wù)量遠(yuǎn)超一名柜員一年提供的服務(wù)量，而成本卻只是柜員的1/20。

3、提供增值服務(wù)。

許多自助設(shè)備可以跟第三方系統(tǒng)連接，完成諸如交水電費(fèi)、電信費(fèi)等功能，極大方便了群眾的需求。

4、減少柜面營(yíng)業(yè)壓力。

5、減少人為風(fēng)險(xiǎn)。

設(shè)備不會(huì)產(chǎn)生任何因道德、欲望等因素產(chǎn)生的銀行營(yíng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

6、降低金融服務(wù)成本。

布設(shè)一臺(tái)自助服務(wù)終端成本遠(yuǎn)低于一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

7、安全性

具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)安全策略，完全可以保證用戶個(gè)人信息安全。

8、可靠性和實(shí)用性

不僅可以展現(xiàn)舒適的交易界面，還能拓展其多媒體廣告功能，可為客戶贏得更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，更可為企業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)的品牌影響力。高溫強(qiáng)排功能的設(shè)計(jì)能夠保障機(jī)器更加穩(wěn)定的運(yùn)行。防塵、防水、防暴設(shè)計(jì)大大增強(qiáng)了機(jī)器的環(huán)境適應(yīng)性。支持掉電吐卡，保護(hù)客戶銀行卡的用戶信息。

9、滿足不同需求

提供有高度針對(duì)性的服務(wù)配置及OEM。

10、易維護(hù)性

采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，使得產(chǎn)品達(dá)到高可靠性及穩(wěn)定性的同時(shí)，使維護(hù)更加方便，并能大大降低維護(hù)成本。防水、防銹、防腐、耐磨色。

11、創(chuàng)建即時(shí)客戶互動(dòng)

支持多種支付通道，觸控式顯示幕讓您創(chuàng)造圖形豐富的視覺(jué)效果，方便輕松地指引顧客操作。

12、綠色環(huán)保

使用電子條碼，不再需要打印紙質(zhì)收據(jù)，提高了便利性與價(jià)值，更加環(huán)保。

13、滿足客戶需求

提供觸摸屏自助結(jié)賬的好處是客戶需求它們，消費(fèi)者喜歡自助結(jié)賬的高效操作流程。

14、盡量減少顧客排隊(duì)等候時(shí)間

自助服務(wù)終端結(jié)賬可以有效地減少顧客排隊(duì)等候時(shí)間。為顧客節(jié)省時(shí)間，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提升效率。